Werken in de regio Sittard-Geleen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: Klantadviseur Service en Onderhoud

Werkgever:Flexibility
Plaats:Sittard
Voor één van onze opdrachtgevers in Sittard zijn wij op zoek naar een Klantadviseur Service en Onderhoud. Het betreft een structurele functie voor 40 uur per week.

Ben jij die servicegerichte medewerker met inlevingsvermogen die elke klant vriendelijk te woord staat? Heb jij een natuurlijke nieuwsgierigheid om te onderzoeken waar de klant behoefte aan heeft? Voorzie jij de klant graag van het juiste onderhoudsadvies? Ben je in staat om de servicevraag van de klant te vertalen naar een heldere afspraak in de werkplaatsplanning?

Wat houdt jjefunctie in?
Wij zijn op zoek naar een klantadviseur service en onderhoud. Samen met je collegas ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten. Door je oprechte interesse en inlevingsvermogen weet je de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Je adviseert de klant over het aanstaande onderhoud, benodigde reparaties en acties. Je legt de gemaakte afspraken vast in het digitale plansysteem en houdt hierbij rekening met een zo efficiënt mogelijke werkplaatsplanning. Daarnaast benader je onze bestaande klanten proactief voor het inplannen van een afspraak met betrekking tot onderhoud, APK en terugroepacties. Je controleert samen met de klant zijn gegevens en wijzigt deze indien nodig. Enkele dagen na het bezoek aan onze werkplaats neem je contact op met de klant om te informeren naar zijn service ervaring.

SalarisomschrijvingSalaris afhankelijk van ervaring en opleiding

Vaardigheden

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat met de volgende kwalificaties:

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding
  • Je bent klantvriendelijk en hebt een prettige telefoonstem
  • Je werkt nauwkeurig en je bent op je plek in een drukke werkomgeving
  • Je hebt een proactieve en probleemoplossende instelling

Scholing:MBO

Over de werkgever

Wat wij bieden

  • Het betreft een fulltime functie voor 40 uur per week
  • Je komt te werken in het Klant Contact Centrum te Sittard
  • Mogelijkheid om specifieke opleidingen te volgen
  • Een prettige en collegiale werkomgeving waarin meedenken wordt gewaardeerd
  • Een contract voor onbepaalde tijd behoort tot de mogelijkheden
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals personeelskortingen en collectieve zorgverzekeringen

Uren per week:40

Contract:vast