Werken in de regio Sittard-Geleen

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Deze vacature is niet meer vacant: Medewerker KCC/receptie bij een gemeente

Werkgever:Start People
Plaats:Sittard
Beknopte omschrijving
Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste KCC Medewerker: Verricht algemene frontoffice werkzaamheden via de systematiek van multi-channeling (balie, telefoon, e-mail en post); Geeft informatie over gemeentelijke pr

Beschrijving


Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste KCC Medewerker:


  • Verricht algemene frontoffice werkzaamheden via de systematiek van multi-channeling (balie, telefoon, e-mail en post);

  • Geeft informatie over gemeentelijke producten en diensten met behulp van de kennisbank;

  • Verwerkt informatie in het informatie-meldingen-systeem;

  • Zet vragen uit bij vakspecialistische backoffices en bewaakt informatieproces;

  • Bijdragen aan een adequate wisselwerking en afstemming tussen het Klant-Contact-Centrum en de vakafdelingen.

Functie-eisen


  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;

  • Aantoonbare ervaring in soortgelijke functie (callcenter);

  • Werken volgens het motto 'een glimlach kun je horen!';

  • Affiniteit en kennis van automatiseringssystemen (o.a. Word, Excel, MeldDesk, GPlan);

  • Representatief, enthousiast, klant- en resultaatgericht.

  • Parttime/fulltime beschikbaar

Wat wij bieden

Je komt te werken binnen het team KCC van de gemeente Sittard-Geleen. Bij goed functioneren betreft het een opdracht voor langere tijd en staat gedurende de periode dat je werkzaam bent persoonlijke ontwikkeling centraal. Je wordt flexibel ingepland tussen de 16 en 36 uur per week.  Het rooster is enkele weken vooraf bekend.

Je wordt ingeschaald in schaal 5 van de CAO gemeenten / CAR UWO en start met een bruto uurloon van € 10,93. Na 2 maanden ontvang je bij goed functioneren 2 periodieken en ga je naar € 11,97 bruto per uur. Na 4 maanden stijgt dit naar een bruto uurloon van € 13,01. Bij goed functioneren betreft dit een contract voor langere tijd.